Was meinen Sie, ist der Schlüssel zum Vertrauen Ihrer Kunden, die Ihre Firma auf Ihrer 
Webseite aufsuchen?
- Je mehr Fotos Sie von Menschen auf Ihrer Webseite zeigen, desto länger bleiben die Kunden auf Ihrer Seite. Die durchschnittliche Verweildauer von Besuchern auf einer Webseite ist nachgewiesen höher, wenn dort viele Gesichter bzw. Menschen vorhanden sind. Ihre Mitarbeiter und Fotomodelle sollten i.d.R. Augenkontakt zu Ihren Besuchern auf der Webseite haben.
- Die grafischen Elemente – Farbgebung und Schriftbild, Form der Navigationselemente und Sprache – müssen sich immer nach der Zielgruppe ausrichten. Dazu kann es Sinn machen, zufriedene Kunden selbst zu befragen, in welchem Stil diese Ihren Auftritt erwarten würden.
- Fotos von Menschen auf der Webseite eines Vermögensverwalters sollten im Sinnzusammenhang ihrer Firma bzw. deren Ausrichtung stehen.
- Im B2B Geschäft sollten Menschen im Einsatzumfeld Ihrer Produkte und Dienstseistungen stehen. Wenn Sie Privatkunden ansprechen wollen, sollte Sie versuchen, Alter und Umfeld Ihrer Zielgruppen zu spiegeln bzw. die Motive der Anleger zu aktivieren, ohne dabei plump zu wirken.
- Verzichten Sie bewusst auf die in der Vergangenheit zu oft verwendeten Multi-Kultur Schauspieler und günstigst erworbenen Fotokataloggesichter als Motiv – die eigentlichen Zielgruppen fühlen sich ggf. unterrepräsentiert, kommen sich ausgeschlossen vor oder nehmen Sie nicht Ernst. Zeigen Sie die Kunden, die Ihnen am Liebsten sind.
- Verwenden Sie auf Ihrer Landing Page die Fotos derjenigen Personen Ihres Teams bzw. Ihrer Beratungsphilosophie, denen Ihre Zielgruppe ihr Geld besonders anvertrauen würde.
thomas.schmid@online.ms
