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Als Finanzberater haben Sie beruflich mit Menschen zu tun. Der erste Kontakt, aber auch das regelmässige persönliche Treffen mit Ihren Kunden ist ausschlaggebend. Dabei geht es um weit mehr als ein sympathisches Aussehen und Ausstrahlung. Es ist vielmehr ebenso wichtig, dass Sie die Umgebung Ihres Kunden in sekundenschnelle richtig erfassen können. Jedes Detail kann eine Rolle in dem spielen, was Sie sagen und wie Sie etwas sagen. Warum also nicht einmal den Luxus nutzen, an bestimmten Tagen eine Brille und an anderen Tagen Kontaktlinsen zu tragen? So bietet Linsenmax z.B. “Focus Dailies” und “1-Day Acuvue” an. Und warum nicht auch einfach die Augenfarbe wechseln? Natürlich gibt es auch Monatslinsen oder Dauertragelinsen. Augen sind in der Verkaufspsychologie entscheidend! Denken Sie z.B. an die Neurolinguistische Programmierung.
Ist Ihnen einmal aufgefallen, wie viele Verkäufer bei Optikern stylische Brillen tragen? Das gehört zur Verkaufspsychologie 
Und ein Verkäufer ohne Sehschwäche wird angehalten, Glasbrillen zu tragen…Der Kunde fühlt sich dann automatisch besser beraten, da der Verkäufer ja Selbst-Erfahrung und die Brillen wahrscheinlich bei seinem Arbeitgeber kauft. Oder denken Sie an ein Fitnessstudio. Dort werden selten übergewichtige Menschen eingestellt. Warum also nicht z.B. die Brille gegen Kontaktlinsen tauschen wenn Sie eine Finanzplanung bei einem Nicht-Brillen-Träger durchführen?
Übrigens, je besser wir sehen können, desto besser bemerken wir, wo wir bei unserem Kunden stehen. Durch den Blickkontakt erhalten Sie Informationen über Ihren Kunden. Der Kunde reagiert auf Ihre verbale und nichtverbale Kommunikation. In seinen Augen lesen Sie u.a. Überraschung, Empörung, Freude oder z.B. Zustimmung ab. Ein Beispiel: „Ich bin an diesem Fonds interessiert. Die Flexibilität und Verfügungsmöglichkeiten schätze ich“ (Die Augen schauen in den leeren Raum und wirken teilnahmslos). Klarer Fall. Anders läge der Fall, wenn die Blickrichtung zum Prospekt oder zum Berater ginge (Begeisterung).
Kunden tragen oft Brillen oder eventuell Kontaktlinsen. Letztere werden stetig besser und verträglicher. In der Körpersprache ist nun nicht erst seit Salmy Molcho der Erfolg in der Spiegelung der Körpersprache unserer Kunden bekannt. So ist es auch kein Geheimnis, wie viele Menschen im Verkauf bereits auf Kontaktlinsen umgestiegen sind. Einen allgemeinen Eindruck bekommt man schon, wenn man die unzähligen Fans von Linsenmax in derem Facebook Profil sieht. Dort erhält man bei Eintrag übrigens auch gleich 10 CHF Rabatt bei einem Einkauf!
Als Finanzdienstleister muss man zudem das Thema Mund zu Mund Propaganda intensiv beherrschen. Und das geht nicht nur über Geldanlagen, sondern dabei sollten alle Möglichkeiten der Weiterempfehlung von leistungsfähigen Produkten und Dienstleistungen erwogen werden. Linsenmax halten wir jedenfalls für einen Onlineshop mit gutem Preis / Leistungsverhältnis für Linsen und Kontaktlinsen Pflegemittel. So gibt es auch bei Linsenmax ein Kunden-Werben-Kunden Programm ! Und wer weiss, vielleicht ergibt sich dann bei manch einem Kunden auch mehr Durchblick in der Überwindung, einmal einen Experten in die Entscheidung des Kaufs einer Geldanlage mit einzubeziehen. Das gibt oft eine klarere Sicht der Dinge!
