InvestmentBer@ter

Die übermächtigen Marken der Banken und Versicherer könnten u.E. zunehmend der Vergangenheit angehören  – Endkunden werden zunehmend medial emanzipierter – und gerade grosse Banken sind heute weit davon entfernt, sich in Communities zu positionieren. Grosse weit diversifizierende Unternehmen sind in den Firmen bewertenden Communities auch viel angreifbarer. Denkbar ist z.B. dass Kunden z.B. Fondsanteile einer Bank verkaufen, da in den Medien über Verluste dieser Bank aus für den Kunden zunächst einmal unrelevanten Sachverhalten wie der Subprime / Hypothekenkrise entstehen.
Da kann ein online 1:1 auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingehender Broker viel effizienter agieren. Erfolgversprechend ist der direkte Dialog mit den vermögenden Privatkunden um deren Bedürfnisse und Verhaltensmuster in harte, aussagekräftige Daten umzuwandeln bzw. Entscheidungen gemeinsam zu treffen. 
Das Marketing des Vermögensverwalters sollte also die online entstandenen Möglichkeiten nutzen, um den Werbe- und Kommunikationsmix in Echtzeit anzupassen. Das kann die Teilnahme an Blogs sein, das pflegen hochwertiger Webseiten, Email Newsletter oder Networking etc.